안녕하세요? 아우라텍 고객센터입니다.

우선 녹화기 작동여부를 확인해야할꺼 같습니다.

현장에 가셔서 녹화기 모델명 확인 후 1599-9284로 전화해주시기 바랍니다.

감사합니다.