최근에 dvr 구매후 어플 받아서 사용하는데, 매일매일 문제가 생겨서 어플을 제대로 사용할 수가 없습니다.

메뉴얼대로 셋팅해서도 해보고

고정IP방식으로도 해보고

포트도 변경해보고... 기타 등등.....

매일매일 이렇게 문제가 생겨서 너무 화가나고

아우라에 대한 신뢰가 떨어집니다.


심지어 원격으로도 상담사와 세팅도 해보고 추후 문제

발생시, 포트 변경도 해보라하셔서 해보았습니다.


구매후, 일주일 내내 하루에 한 번씩 문제가 발생해서 접속이 안됩니다.

DVR을 껐다가 켜면되는데, 그것도, 8~12시간 내에 다시 서버에러로 어플에 DVR 접속이 안됩니다.


원인은 뭔지도 알았으면 좋겠고,

제일 중요한 건 해결방안을 주셨으면 좋겠습니다/


그리고, 처리가 안될 시, 제품을 반품했으면 합니다.